Exclusão de dados

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Como pedir

1. Envie um e-mail para renner@rnrmkt.com.br com o assunto Exclusão de dados.
2. Informe seu nome e o número de telefone ou e-mail que você usou, e, se souber, o nome da empresa com quem você conversou.
3. Para proteger seus dados, posso pedir uma confirmação de que o pedido é seu.

Prazo

O pedido é respondido em até 15 dias. A exclusão é feita em até 30 dias depois da confirmação, salvo dados que a lei obrigue a guardar por mais tempo, que ficam apenas para esse fim.

Se você é cliente de uma empresa que usa um sistema feito por mim

Você pode fazer o pedido diretamente à empresa ou pelo e-mail acima. Como a empresa é a responsável pelos dados dos clientes dela, ela será avisada do pedido.

Se você é uma empresa que conectou o WhatsApp ao sistema

Para desconectar o número, abra o app WhatsApp Business e vá em Configurações, Conta, Plataforma comercial, e toque em desconectar. Depois, peça pelo e-mail acima a exclusão dos dados guardados no sistema.

Mais detalhes na Política de privacidade.